home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / lang / c++-part2 / 16650 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  4.7 KB  |  141 lines

  1. Path: news.sol.net!uniserve!van-bc!usenet
  2. From: ianh@hardersoft.com (Ian Harder)
  3. Newsgroups: comp.lang.c++
  4. Subject: Re: BC++ 5.0 IDE woes and Borland indifference
  5. Date: Thu, 11 Apr 1996 16:59:21 GMT
  6. Organization: Harder Software Ltd.
  7. Message-ID: <4kjdp9$rmh@wolfe.wimsey.com>
  8. References: <4k9hjs$fl9@arl-news-svc-5.compuserve.com> <marnoldDpIvtA.E9G@netcom.com>
  9. NNTP-Posting-Host: 142.22.204.110
  10. X-Newsreader: Forte Free Agent 1.0.82
  11.  
  12. marnold@netcom.com (Matt Arnold) wrote:
  13.  
  14. >Philippe Verdy <100105.3120@compuserve.com> writes:
  15.  
  16. >>marnold@netcom.com (Matt Arnold) s'Θcrit :
  17. >>> pete@borland.com (Pete Becker) writes:
  18. >>> 
  19. >>> >In article <dpayne.828477660@rainbow>, dpayne@rainbow.rmii.com says...
  20. >>> >>
  21. >>> >>One huge problem I am experiencing with BC++ 5.0 (with patch) that I
  22. >>> >>haven't seen posted is the terminal error while simply editing a source
  23. >>> >>file in the IDE. I have experienced numerous (very frustrating) abends
  24. >>> >>of the IDE while editing the source. At first I thought maybe there
  25. >>> >>was a problem with the Win95 patch (from Microsoft), but the same error
  26. >>> >>occurs in NT3.51 as well. Occasionally, the compile process will just hang
  27. >>> >>as well. 
  28. >>> 
  29. >>> >Nope, haven't heard of this broad a problem. Does this happen on a "clean" 
  30. >>> >system, with no other applications running? If not, there's some interaction 
  31. >>> >with some other application, and it would be a great help if you can track down 
  32. >>> >which application it is.
  33. >>> 
  34. [snip snip]
  35.  
  36. >That's nice, but I've never used a Compaq PC, nor anything but 
  37. >whatever Microsoft mouse driver comes with whatever version of
  38. >Windows I've ever used, and this IDE crash has always happened
  39. >for me at some point on all machines I have ever run Borland
  40. >C++ 4.x on.  It certainly seems like an IDE bug to me.  I just
  41. >hope when I get 5.0, it stops happening.
  42.  
  43. >I first noticed the problem using 4.0 on Windows 3.1.  It
  44. >continues to happen, on occasion, with 4.52 on a stock Windows 
  45. >95 installation.
  46.  
  47. You'll get a nasty surprise Matt. I was having very few problems with
  48. 4.x, and have installed 5.0 with patch.  Aside from being a slug (I
  49. needed to add another 16MB to my 16MB RAM to get it to stop thrashing
  50. my disk, and it still runs slow on my 486-66 DX2), it gives me page
  51. faults and GPFs on a regular basis at random times within the IDE.
  52. Furthermore, it frequently hangs when compiling.  The status box will
  53. just display a "Checking Dependencies..." or "Compiling..." message
  54. then hang the app.
  55.  
  56. Pete, I'm not convinced that a problem caused by other apps would
  57. manifest itself only in the Borland IDE.  However, I appreciate that
  58. you've provided at least some feedback.  This is far more than I've
  59. received for my efforts through the formal Borland channels.
  60.  
  61. After looking through the existing bug list, technical papers, and
  62. voluminous FaxBack catalogue to no avail, I submitted the Page Fault
  63. and GPF dumps in separate bug reports using the new Borland bug
  64. reporting procedure.  All I got was the following glib response (one
  65. for each bug report):
  66.  
  67. --- begin smarmy message ---
  68.  
  69. Date sent:        10 Apr 96 12:46:59 EDT
  70. From:             "AutoTech (Borland)" <75300.1653@CompuServe.COM>
  71. To:               Ian Harder <ianh@hardersoft.com>
  72. Subject:          Borland Bug 2016
  73.  
  74. 4/10/96
  75.  
  76.  
  77. Thank you for taking the time to submit a bug report.
  78.  
  79.  
  80. Reference Number #2016
  81.  
  82.  
  83. Dear Ian Harder,
  84.  
  85. After carefully reviewing your report, we have determined that
  86. you are asking for technical support.  Please use one of the
  87. following methods to receive assistance:
  88.  
  89.  
  90. For Online Services:
  91.   On CompuServe, type GO BORLAND
  92.   On BIX, type JOIN BORLAND
  93.   On GEnie, type BORLAND
  94.   Internet FTP site: ftp.borland.com
  95.  
  96. For the Borland Download BBS:
  97.   Dial (408)431-5096 (up to 9600 baud, 8-N-1).
  98.  
  99. For TechFax:
  100.   Call 1-800-822-4269
  101.  
  102. For Telephone Technical Support:
  103.   C++ Up & Running                     (408) 461-9133
  104.  
  105.   C++ DOS, 900 Advisor                 (900) 555-1004
  106.   C++ DOS, 800 Advisor                 (800) 368-3366
  107.   C++ Windows, 900 Advisor             (900) 555-1002
  108.   C++ Windows, 800 Advisor             (800) 782-5558
  109.   C++ OS/2, 900 Advisor                (900) 555-1005
  110.   C++ OS/2, 800 Advisor                (800) 437-8884
  111.  
  112.  
  113.  
  114.  
  115. Sincerely,
  116.  
  117.  
  118.  
  119. Charles Gallant
  120. Borland Technical Support
  121.  
  122. --- end smarmy message ---
  123.  
  124. I can't even respond to the above email message as it just sends a
  125. message with instructions on properly submitting a bug!
  126.  
  127. So, here I am, having spent $490.15 CDN on the BC 5.0 developer's
  128. edition upgrade, plus the cost of 16MB RAM, and I'm told I've got to
  129. pay to get the damn thing to work! ARRRGGGHHH!!!  Not bloody likely!
  130. I'll send it back if I have to.
  131.  
  132. I'd not air my dirty laundry with Borland on this forum, but their
  133. indifference and isolation from developers is frustrating and
  134. insulting.
  135.  
  136.  
  137. ---
  138. Ian Harder
  139. ianh@hardersoft.com
  140.  
  141.